Wat werd er gezegd tijdens de laatste thematische overlegmomenten?

De reeks bijeenkomsten in de zorgzone is in volle gang en zal worden afgerond vóór het volgende Veranderatelier. Waar mogelijk geven we hieronder een samenvatting van de bijeenkomst, in afwachting van de publicatie van de syntheses in de komende weken: 

TO Geestelijke gezondheid – 20 mei

Ondanks de staking waren op deze derde bijeenkomst over de uitdagingen van de professionals van de zorgzone rond geestelijke gezondheid 15 deelnemers uit verschillende sectoren aanwezig. Ze voerden gesprekken over de behoeften van het gebied, de professionele realiteit en maakten een collectieve analyse van een complexe situatie op het terrein.

Tijdens de gesprekken kwamen nieuwe uitdagingen ter sprake, zoals  het isolement van alleenstaande ouders, het gebrek aan psychiatrische opvang en de beperkte mogelijkheden om in ernstige situaties in te grijpen. In  Helmet leidt het ontbreken van geestelijke gezondheidszorg tot een gevoel van verlatenheid bij jongeren. De voorwaarden van de mobiele psychiatrische teams werden genoemd als een belemmering voor de opvolging van patiënten; ten slotte spraken de professionals hun ongerustheid uit over situaties in verband met het syndroom van Diogenes.

Er werd een dynamiek tussen de zorgzones opgezet rond de inventarisering van de  opleidingen in het Brussels gewest, en er zal ook een repertorium van de intervisie- en supervisiefora worden ontwikkeld door het ondersteuningsteam van de zorgzone, naar aanleiding van de vraag om de fora op te nemen waar professionals elkaar kunnen helpen.

TO Preventie en Gezondheidsbevordering – 27 mei

Deze derde TO PG had tot doel het nieuws uit de sector te delen, de behoeften van de bevolking in kaart te brengen, van gedachten te wisselen over  de gemeenschapsbenadering  en de volgende bewustmakingscampagne over griepvaccinatie op te starten. Tijdens de discussies werd ook gewezen op de moeilijkheden om het publiek te mobiliseren op gemeenschapsevenementen. Er werden verschillende hefbomen in kaart gebracht: de vaardigheden van de inwoners waarderen, contactpersonen aanwijzen en een gezellige sfeer bevorderen. Er werden dan ook aanpassingen voorgesteld: vermindering van logistieke obstakels, waardering van onvoorwaardelijke opvang en regelmatige evaluatie van de projecten met de deelnemers. Concrete ideeën zijn onder meer: mentorschap tussen deelnemers, participatieve evaluatietools en betere coördinatie tussen lokale spelers. 

Er is ook concreet werk verricht rond griepvaccinatie, om de campagne zo goed mogelijk voor te bereiden met de lokale spelers. De noodzaak om meer in te zetten op sensibilisering werd duidelijk benadrukt en de deelnemers stelden acties voor rond  sensibilisering van thuiszorgverleners, partnerschappen met bepaalde gemeenten,  aanpassingen van visuele media en een gerichte communicatie naar de omgeving van kwetsbare mensen.

TO Ziekenhuis/Ambulante zorg – 4 juni

Tijdens dit eerste thematisch overleg over de verbinding tussen ziekenhuis-ambulante zorg in zorgzone Noord-Oost konden spelers uit de ambulante zorg (sociale dienstverlening, thuiszorg, enz.) en de ziekenhuiszorg van gedachten wisselen. Op basis van gemeenschappelijke vaststellingen – gebrek aan continuïteit in de zorg, te korte termijn bij ontslag uit het ziekenhuis, wederzijdse onbekendheid met de diensten – zetten de gesprekken de complexiteit van de overgang van ziekenhuis naar thuis in de kijker.

Uit de discussies kwamen verschillende concrete pistes naar voren: de functie van de ziekenhuisreferent (ZR) opwaarderen, ziekenhuisafdelingen in kaart brengen om specifiek te werken aan de ontslagprocedure (bij sommige diensten al bij opname), de bestaande uitwisselingsfora tussen ziekenhuizen en ambulante zorg inventariseren.

De deelnemers benadrukten ook de noodzaak om mantelzorgers, die vaak onzichtbaar zijn, beter te ondersteunen en ziekenhuizen meer te betrekken bij de dynamiek van de zorgzone (waaronder sommige ziekenhuizen buiten zorgzone Noord-Oost, gezien de gegevens over het gebruik van ziekenhuiszorg).

Uit de discussies kwamen ook meer structurele behoeften naar voren: versterking van de tools voor evaluatie en ondersteuning van dialoog en relatie (BelRAI, Babbleboost), verduidelijking van het AVG-kader voor uitwisselingen tussen professionals, erkenning dat zorgberoepen zware beroepen zijn, of nog de mogelijkheid om een externe sociale dienst op te richten die de continuïteit van de zorg garandeert.  

De samenvattingen van de bijeenkomsten zullen in de loop van deze maand online worden geplaatst, samen met het presentatiemateriaal.

Hartelijk dank aan iedereen die de afgelopen weken aan deze uitwisselingen heeft deelgenomen en die heeft bijgedragen aan de voortuitgang op een aantal van de aangesneden punten.